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航星洗涤机械公司售后服务承诺书

发布时间:2020-10-22点击量:45

航星洗涤机械(泰州)有限公司为了更好的服务与广大新老客户,我们将遵守中华人民共和国国产产品售后服务法法规条例,将视用户利益为航星公司最终目标,1、按照中华人民共和国对机械产品质量期限的法规条例,航星洗涤设备在调试之日起保修壹年,保修 期内因洗涤设备出现故障(易损件非人为因素造成)均免费提供服务,。2、免费调试,培训。3、设备正常使用到保修期后,设备出现故障(非人为因素造成)航星公司只收取合理的工本费。需方如需购买备品备件,供应商按商定的优惠价格提供。4、制定详细的设备维护计划,定期一个月回访一次对用户设备进行指导维护,免收人工费、服务费。5、航星售前售后保证7-24小时全天候服务(无休假日)并确保在收到用户通知后1小时内相应,12小时(工作时间)拿出指导意见,如果指导不成并可随即派出技术人员上门维修。